Iveresse / Victory Now Sp. z o.o.,

 ul. Zamknięta 10/lok.0.2.,

 30-544 Kraków

Rückgabe- und Reklamationsbedingungen

1. Der Online-Shop IVEREESSE akzeptiert Rücksendungen gekaufter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Der Käufer muss die Sendung an die oben genannte Adresse zurückschicken und das Rücksendeformular ausdrucken.
2. Bitte füllen Sie das mit Ihrer Bestellung erhaltenen Formular aus und senden Sie es zurück oder drucken Sie im Falle dessen, dass es nicht beigefügt war, das Formular als Anhang Nr. 1 (zum Download oben) dieser Bedingungen aus und legen Sie es dem zurückgesandten Artikel bei.
3. Der Verkäufer hat das Recht, die Rücksendung oder den Umtausch von Artikeln abzulehnen, die Anzeichen einer Nutzung aufweisen, die über das einfache Kennenlernen des Produkts hinausgehen, wie z.B. Flecken, Make-up-Spuren, mechanische Beschädigungen, fehlende Original-Etikettierung, jegliche Art von Duftstoffen (Parfüm, Deodorants, Waschmittel usw.), fehlende Zubehörteile in der Lieferung (Kleiderbügel, Beutel).
4. Die Rückgabe gilt nicht für andere Wirtschaftsteilnehmer, die beim Kauf von Waren eine Mehrwertsteuerrechnung erhalten haben. Diese Ausnahme gilt nicht für Unternehmer mit Verbraucherrechten.
5. Der Verkäufer wird jedes Rückgabegesuch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bearbeiten, vorausgesetzt, dass das Formular dem zurückgesandten Artikel beigefügt ist.
6. Der Verkäufer akzeptiert keine Rücksendungen von Kleidungsstücken, die per Nachnahme an das Unternehmen gesendet wurden, an andere Abholpunkte als die angegebene Adresse oder ohne vorherige Benachrichtigung des Verkäufers per Telefon oder E-Mail. Darüber hinaus informieren wir Sie, dass wir keine persönlichen Entgegennahmen von Sendungen an der angegebenen Adresse durchführen.
7. Die Verpackungs- und Transportweise der an den Verkäufer zurückgesandten Waren muss ihren Eigenschaften entsprechen (angemessene Verpackung und Sicherung der Ware).
8. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
9. Reklamationen aufgrund von Warenabweichungen von der Vereinbarung sollten elektronisch an shop@iveresse.com oder per Post an die oben genannte Adresse gemeldet werden.